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TeamOrders et DirectOrders

Si vous ne commandiez jusqu’à présent qu’en OpenOrder, il est grand-temps de découvrir d’autres manières de passer commande sur Textbroker : via TeamOrders et DirectOrders. Il s’agit dans le premier cas de créer une équipe de rédacteurs avant d’y passer commande. Dans le deuxième, d’attribuer à l’auteur de votre choix une commande exclusive. Mode d’emploi de ces deux outils.

Créer et gérer ses équipes de rédacteurs

Textbroker offre la possibilité de créer autant d’équipes que vous le souhaitez.

Les avantages d’une équipe

  • Vous vous assurez que vos commandes soient traitées par les auteurs dont vous appréciez la rigueur et le style d’écriture
  • Vous pouvez réunir dans une même équipe les auteurs de votre choix, indépendamment de leur seuil de qualité
  • Vous avez la possibilité de vous adresser à plusieurs auteurs en même temps en envoyant des messages à toute l’équipe

Comment créer une équipe

  • La fonction « créer une nouvelle équipe » est disponible sous l’onglet Auteurs et la rubrique « Equipes » de votre compte client 
  • Trouvez un nom original qui donne envie de postuler (si vous exigez des candidatures), d’y rentrer, d’y écrire et d’y rester ! Exemples d’équipes existantes créées par Textbroker : Mode d’emploi (sujet : recherche d’emploi), Faits d’hiver (divers sujets au mois de janvier), Brok’Hair (sujet : coiffure)
  • Renseignez soigneusement les caractéristiques de l’équipe : Sur quoi les auteurs devront-ils écrire ? Quel est le point commun entre les commandes que vous allez y passer ?
  • Ne laissez pas le tarif au mot au minimum : votre équipe sortira ainsi du lot et la rémunération attractive incitera les auteurs à intégrer l’équipe, traiter des commandes et s’appliquer !
  • Equipe publique : candidature obligatoire ! Si vous n’exigez pas de candidature, tous les auteurs peuvent intégrer votre équipe et traiter vos commandes
  • Equipe privée : envoyez des invitations aux auteurs de votre choix, repérés par exemple lors de commandes en OpenOrders
  • Conditions de participation : Faut-il avoir visionné un film, s’y connaître en programmation ou avoir des notions de jardinage ?
  • Dans l’idéal, créez une équipe par thématique. Vous éviterez ainsi de voir des commandes couture et cuisine traitées par des auteurs que vous aviez à l’origine repérés pour vos sujets auto-moto
  • Faites attention à inviter/ accepter suffisamment d’auteurs, et toujours plus que le nombre de commandes que vous comptez y passer. Ce n’est pas parce qu’un auteur a intégré votre équipe qu’il sera forcément disponible pour rédiger lorsque vous passerez commande. Comptez large.

Prendre contact avec son équipe

  • Pensez à répondre aux messages rapidement. En effet, bien souvent, en attendant votre réponse, les auteurs sont bloqués et ne peuvent ni soumettre votre texte, ni traiter d’autres commandes
  • Au besoin, collectez les questions des auteurs et répondez-y dans un message à l’équipe entière
  • Annoncez la venue de prochaines commandes pour maintenir l’intérêt des auteurs de votre équipe et vous assurer qu’ils seront disponibles lorsque vous passerez commande la prochaine fois
  • Remerciez votre équipe lorsqu’un projet est clos ou que certaines commandes ont été particulièrement bien traitées

 

Passer des DirectOrders

Une DirectOrder est une commande exclusive adressée par un client à l’auteur de son choix.

A qui ?

  • Vous pouvez faire une recherche par mots-clés sur la base de données recensant nos auteurs
  • Mais le meilleur moyen de trouver l’auteur adéquat pour sa DirectOrder est encore de l’avoir au préalable repéré et testé au sein d’une de vos équipes ou dans le cas d’OpenOrders
  • Si le sujet de votre commande est particulier et/ou complexe (mindmapping, psychologie, termes juridiques, etc.), n’hésitez pas à contacter le service assistance en écrivant à clients@textbroker.fr pour obtenir une liste d’auteurs compétents en la matière
  • N’oubliez pas de TOUJOURS CONTACTER L’AUTEUR AVANT de lui soumettre quoi que ce soit : envoyez-lui un message via la plateforme pour lui proposer votre projet et présentez brièvement la commande. Vous vous assurerez ainsi de son accord et de sa disponibilité.
  • Soyez réaliste : si vous avez une grosse commande qui doit être traitée rapidement, divisez-la plutôt entre plusieurs auteurs

Dans les détails

  • Une fois une première commande effectuée, vous pouvez vous mettre d’accord avec l’auteur sur le tarif des prochains textes (les auteurs peuvent en effet ajuster leur tarif pour certains clients une fois ceux-ci rentrés dans leur carnet d’adresses)
  • Discutez également des délais de livraison
  • De manière générale, pour des commandes pour lesquelles vous laissez à l’auteur plusieurs jours de traitement, gardez contact avec lui par message. Montrez-lui que vous êtes disponible pour répondre à ses questions. Vous vous assurez également par ce biais de l’avancement de votre commande.
  • Le sujet de vos commandes est libre ou toujours le même, vous avez un besoin régulier de ces textes et vous avez confiance dans la disponibilité et le sérieux du rédacteur ? Vous pouvez dans ce cas créer une commande en série. Ce service est disponible dans votre compte sous l’onglet « Commandes », rubrique « Commandes en série ». N’hésitez pas à contacter le service assistance si vous avez besoin de précisions à ce sujet.

Il ne vous reste plus qu’à passer commande et trouver les meilleurs auteurs pour les traiter !


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commentaires

132491 27. mai 2014 - 18:35

Il y a effectivement une chose à laquelle les clients devraient penser plus souvent, c'est de répondre aux questions des auteurs … ne pas le faire représente une perte de temps pour tout le monde … 

Répondre

169027 27. mai 2014 - 20:50

L'idée est bonne, mais plusieurs équipes restent inactive. On se demande bien pourquoi. 

Répondre

117652 29. mai 2014 - 15:57

Très peu de commandes pour les auteurs qui plus est… Le site est toujours actif?

Répondre

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