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Comment modifier une commande ?

Votre commande est en cours de traitement ou non-traitée et vous souhaitez modifier certains paramètres tels que le nombre de mots ou le délai de traitement ? Ce tutoriel vous explique la marche à suivre.

Voici comment modifier une commande en 3 étapes:

  1. Cliquez sur le nombre de commandes affiché sous la colonne du type de commandes et sur la ligne du projet concerné.

  1. Cochez les commandes que vous souhaitez modifier et cliquez sur « Modifier ».

  1. Vous voyez s’afficher à nouveau le formulaire rempli lors de l’insertion de la commande. Vous pouvez modifier certains paramètres, puis cliquer sur « Calculer la commande ». Il ne vous reste plus qu’à valider en cliquant sur « Envoyer définitivement la commande ».

 

 

En ce qui concerne la modification des paramètres et du briefing, deux cas de figures se présentent selon que la commande est en cours de traitement ou non.

La commande n’a pas encore été activée par Textbroker ou pas encore traitée par un auteur

Vous pouvez tout modifier.

La commande est en cours de traitement par un auteur

Vous ne pouvez pas :

  • modifier le seuil de qualité (passer du 4 au 3 étoiles, par exemple)
  • modifier le statut de la commande (passer une DO en OO, par exemple)
  • modifier le nombre de mots-clés
  • modifier les options SEO
  • réduire le délai (il peut en revanche être augmenté)

Des questions ? N’hésitez pas à contacter le service assistance par mail à l’adresse clients@textbroker.fr


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